Die Firma ASFINAG Maut Service GmbH
sucht nach Mitarbeiter im Bereich IT User Support (w/m) in Wien.
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Ihre Aufgaben
- First-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen unserer internen Kunden
- Zentraler Ansprechpartner bei IT Anliegen über Telefon Hotline und am Standort
- Installation von Hard-und Software sowie SW Patchmanagement
- Ansteuern von Lieferanten und internen Experten zur Störungsbehebung
- Dokumentation der IT Anliegen
Ihr Profil
- Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule/HTL, Schule mit entsprechendem Ausbildungszweig)
- Berufserfahrung im IT Helpdesk von IT-Systemen (Windows etc.) und Applikationen (MS Office, SAP etc.)
- Erfahrungen mit Ticketsystemen und IT Servicemanagement (ITIL) von Vorteil
- Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit, gute Deutschkenntnisse
- Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
