Junior) IT Service Manager (m/w)

michel

Die ASFINAG Maut Service GmbH

sucht nach einen (Junior) IT Service Manager (m/w) in Wien.

Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Produkte im Verantwortungsbereich
Steuerung der internen und externen Betriebseinheiten
Bildung der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Produktmanagement und den internen Serviceorganisationen
Verifizierung der Einhaltung vereinbarter Performancewerte durch beauftragte Instandhalter
Regelmäßiges aussagekräftiges Reporting auf Basis von betrieblichen Kennzahlen und Analyseergebnissen für eine transparente Darstellung der betrieblichen Produktperformance

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH oder gleichwertig) mit Schwerpunkt IT/Informatik
Berufserfahrung in der Betreuung von Web-Servern, Datenbanken und Applikationen (MS Sharepoint, …)
Erfahrung im SLA Management und IT Service Management (ITIL, ISO 20.000) von Vorteil
Konsequenz in der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Lieferanten
Verantwortungsbewusste und kundenorientierte Herangehensweise
Kommunikationsstarke und zielorientierte Persönlichkeit

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