Junior) IT Service Manager (m/w)

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    Die ASFINAG Maut Service GmbH


    sucht nach einen (Junior) IT Service Manager (m/w) in Wien.


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    Ihr Aufgabenbereich

    • Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Produkte im Verantwortungsbereich
    • Steuerung der internen und externen Betriebseinheiten
    • Bildung der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Produktmanagement und den internen Serviceorganisationen
    • Verifizierung der Einhaltung vereinbarter Performancewerte durch beauftragte Instandhalter
    • Regelmäßiges aussagekräftiges Reporting auf Basis von betrieblichen Kennzahlen und Analyseergebnissen für eine transparente Darstellung der betrieblichen Produktperformance

    Sie bringen mit

    • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH oder gleichwertig) mit Schwerpunkt IT/Informatik
    • Berufserfahrung in der Betreuung von Web-Servern, Datenbanken und Applikationen (MS Sharepoint, …)
    • Erfahrung im SLA Management und IT Service Management (ITIL, ISO 20.000) von Vorteil
    • Konsequenz in der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Lieferanten
    • Verantwortungsbewusste und kundenorientierte Herangehensweise
    • Kommunikationsstarke und zielorientierte Persönlichkeit