vpn externer zugang - anmeldung geht nicht

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    hallo - wollt mich grad für externen vpn zugang anmelden, für literaturrecherche. bekomm allerdings folgende fehlermeldung:

    VPN-Account Management

    Failed to aquire IP-Adress for Class Student


    es gibt leider auf der seite keine hinweise, was zu tun ist.
    kann mir jemand helfen?