Bei einer Bekannten geht seit einem jahr die Soundkarte nicht mehr. jetzt stört sies doch langsam

Es ist ein Toshiba Tecra S1 - Laptop mit windows XP.

Was sie damals genau gemacht hat ist leider unbekannt. Sie kann sich nur mehr daran erinnern, dass sie versucht hat, das MSN-Icon aus dem Sys-Tray bekommen...

Im Geräte manager steht als Fehlermeldung "Gerät konnte nicht gestartet werden Code 10"

hatte schon wer das Problem?

Treiber habe ich schon neu installiert. Die SoundMax Software (so ein kleine Programm für die Lautsträke usw) lässt sich auch nicht starten...

lg Dirm