Otti & Partner

sucht nach einen Helpdesk mit guten Englischkenntnissen (m/w) in Wien.

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Aufgabenbereich

• First-Level Support für Endkunden
• Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen mittels internem Ticket-System
• Koordination mit anderen, internationalen Teams
• Administration und Installation der Client-Infrastruktur (PC, Laptop, Drucker, Telefone)
• Statusüberwachung von Netzwerk- und Server-Komponenten
• Mitarbeit an IT-Projekten

Gewünschte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Fernwartung- und dem Telefonsupport im Server- und Netzwerkbereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbständiges Arbeiten und starke Kundenorientierung

Job Perspektive

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
• Verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
• Offene Unternehmenskultur
• Mitarbeit in einem dynamischen Team