Ich hatte genau das gleiche Problem. Die Lösung bei mir war, dass ich erst einmal ein Passwort vergeben musste, damit ich mich über den zserv-Server einloggen konnte. Hier mit deinen Mitarbeiterdaten (Benutzernamen enthält bei mir den Familiennamen) und "Zentraler Mail Server" auswählen einloggen und wenn ich mich recht erinnere dann einfach ein Passwort wählen. Die zugehörige ZID-News findest du hier!