router wird von chello erkannt?

    Hallo liebe Leute,

    seid gestern funktioniert mein Router bei Chello nicht mehr.

    Router ist von Linksys. Betriebssystem ist 1x MAC OS X und 1x WinXP
    mac adresse ist vom pbook und hat wunderbar funktioniert.

    gestern um ca. 17 uhr hatte chello wartungsarbeiten. 4std konnte ich auch ohne router nicht mehr ins internet. mittlerweile kann ich ohne router rein aber mit funktionierts einfach nicht. war beim 1. level support, die haben gemeint mein modem bekommt neues konfig file.

    jetzt kann ich zwar ohne router surfen aber das ist natürlich auch nicht akzeptabel

    mac adresse is am router natürlich geclont. habt ihr ideen was ich noch machen könnte? hab auch schon neues firmware installiert. kann es sein, dass seit diesen wartungsarbeiten die meinen router erkennen und nicht zulassen?

    ich bin echt schon verzweifelt. hab schon einige erfolglose std. damit verbracht..

    lg Andi


    EDIT:

    sry mein router ist:
    sitecom wl-114
    !!!!!
    sry :winking_face:

    Hm, kabelmodem resetten?
    oder: der router hat ja imho auch eine eigene mac-adresse, die steht meistens unten auf so nem pickerl, oder du kannst sie auch in den konfig-seiten abrufen...einfach die als mac dem chello-support mitteilen.

    IMHO sollts auch kein problem darstellen, direkt drauf anzusprechen, dass du einen router hast und der nicht mehr geht, denn AFAIK ist ja die verwendung eines routers nicht verboten (eben z.b. für wlan...), sondern nur die nutzung auf mehr als einem PC. nur impliziert die nutzung eines routers eben nicht die verwendung von mehr als einem PC. oder irr ich mich da?

    hi,

    also kabelmodem hab ich schon mind. 3x geresettet. wird ja auch von chello gesagt, dass es länger dauern kann.

    1. bei meinem rechner hab ich die mac adresse 1. bei meiner ethernet karte. wenn ich mein modem mit dem rechner verbinde komm ich wunderbar ins internet. also hat chello die mac adresse meines rechners.

    2. also hab ich diese mac adresse dem router zugewiesen. das hat bis gestern auch noch funktioniert. der router bekommt jetzt auch eine IP zugewiesen und ist auch ERREICHBAR von ausserhalb(ping). nur komm ich nicht mehr hinaus!

    ich frag mich jetzt was die bei den wartungsarbeiten geändert haben. kann meiner meinung nur etwas sein um meinen router zu erkennen.

    hilft wohl alles nix. muss ich wohl am abend nochmal anrufen und dirket um hilfe fragen wie du meintest. werd mal fragen was sie geändert haben. wenn das auch nix hilft dann die mac adresse vom router bekannt gegeben.

    kann man anhand der mac adresse feststellen was für ein "device" es ist??

    lg andi

    nein stimmt schon.. Ich persönlich würde trotzdem den Router verschweigen. Reicht doch zu sagen, dass man einen neuen Rechner hat, oder eine neue Netzwerkkarte.
    Wird die mac adresse noch geklont am Router? Mir ist es mal passiert das der Router abgestürzt ist und dann ebenfalls das Internet nicht ging. Nach langem Suchen hat der Router seine Standard-Mac wieder verwendet.. ziemlich ärgerlich..

    lg

    also ich würd bei chello ebenfalls verschweigen dass ich einen router habe...
    das gefällt denen gar nicht und ich hab auch schon gehört dass sie in dem fall support verweigern und sagen mit routern haben sie nichts am hut;)

    Echte DAUs können mit jedem Programm unsachgemäß umgehen

    Vielleicht ist am Router eine Firewall aktiviert?
    Macht der Router was er soll?
    Kommst du mit Ping auf den Port deines Routers?
    Hast du DHCP aktiviert (bekommt dein PC eine IP-Adresse?) ?
    Hast du am Router eine statische Route eingestellt, die alles ans Internet-Port weiterleitet?

    hi leute,

    danke für eure ratschläge und hilfestellungen.
    wie durch ein wunder funktioniert es jetzt wieder. bin gerade von der arbeit heim und habs ausprobiert.

    folglich: das problem lag bei chello. anscheinend war noch immer was nicht in ordnung, selbst nach der wartung. komisch nur, dass es ohne router funktioniert hat. naja. wenigstens es klappt jetzt.. MIT router :thumb:

    fazit: computer und ihre wege sind unergründlich...:(

    lg andi

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden